1. Como faço para acompanhar meu pedido?
Você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp assim que o pedido for enviado.

2. Em quanto tempo meu pedido é enviado?
Postamos todos os pedidos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

3. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix e cartão de crédito.

4. Vocês parcelam?
Sim, parcelamos em até 2 vezes no cartão de crédito.

5. Posso retirar pessoalmente?
Sim. Se você for de Sorocaba ou região, é só selecionar a opção de retirada local no checkout.

6. Posso trocar um produto?
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. O produto deve estar sem uso.

7. O frete da troca é por conta de quem?
Se a devolução for por arrependimento, o frete é por conta da GM Beauty, e se for troca por outro item,  frete de devolução e reenvio por conta do cliente.

8. Os produtos são originais?
Sim. Trabalhamos somente com produtos originais adquiridos de fornecedores oficiais.