A GM Beauty respeita o Código de Defesa do Consumidor e garante seus direitos em relação a trocas, devoluções e produtos com defeito.

1. Devolução por arrependimento (compra online)
Se você comprou e se arrependeu, pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Art. 49 do CDC.
O produto deve estar sem uso e na embalagem original.
O reembolso inclui o valor do produto + frete de envio.
O frete de devolução é por conta da GM Beauty

2. Troca por outro item (cor, modelo, etc.)
Aceitamos trocas por outro produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
O item deve estar sem uso.
Os fretes de devolução e reenvio são por conta do cliente.

3. Produto com defeito de fábrica
Caso seu produto apresente defeito de fabricação, o prazo para solicitar troca ou reembolso é de até 30 dias após o recebimento.
Envie fotos e número do pedido para nosso e-mail.
Após análise, realizaremos a troca, reembolso ou emitiremos um vale-compras, conforme sua escolha.

4. Prazos

• Análise do produto devolvido: até 3 dias úteis

• Troca ou reembolso: até 7 dias úteis após aprovação

5. Contato
Dúvidas ou solicitações:
WhatsApp: (15) 991658385
E-mail: atendimento.gmbeauty@hotmail.com