Na GM Beauty, queremos que sua experiência de compra seja tranquila e segura.

Seguimos integralmente o Código de Defesa do Consumidor para garantir seus direitos.

Direito de arrependimento

Caso deseje desistir da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Produto com defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco o quanto antes para que possamos analisar a situação e apresentar a melhor solução.

Produto avariado ou diferente do pedido

Caso receba um produto danificado durante o transporte ou diferente do solicitado, entre em contato imediatamente após o recebimento.

Como solicitar

Envie uma mensagem para nosso atendimento informando:

• Número do pedido

• Nome completo

• Motivo da solicitação

• Fotos do produto, quando necessário

Nossa equipe responderá com todas as orientações para dar continuidade ao processo.